Polityka prywatności

Niniejsza polityka wyjaśnia zasady gromadzenia, wykorzystywania oraz ochrony danych osobowych podczas korzystania ze strony internetowej, składania zamówień oraz kontaktu z obsługą klienta.

1. Zakres stosowania

Polityka ma zastosowanie do czynności związanych z korzystaniem ze strony, w tym przeglądania treści, składania zamówień, realizacji płatności, zwrotów oraz komunikacji dotyczącej świadczonych usług.

Osoby poniżej 18 roku życia nie powinny korzystać z usług bez zgody rodzica lub opiekuna prawnego.

2. Kategorie zbieranych danych

W zależności od sposobu korzystania ze strony mogą być przetwarzane następujące informacje:

• imię i nazwisko

• adres dostawy i adres rozliczeniowy

• numer telefonu

• adres e-mail

• historia zamówień

• dane związane z obsługą płatności

• korespondencja dotycząca zapytań lub reklamacji

Podczas wizyty na stronie mogą być również automatycznie rejestrowane dane techniczne, takie jak adres IP, rodzaj urządzenia, system operacyjny, ustawienia przeglądarki oraz informacje o aktywności w serwisie.

3. Cele przetwarzania danych

Dane osobowe mogą być wykorzystywane w szczególności w celu:

• realizacji zamówień i dostaw

• obsługi płatności

• kontaktu dotyczącego zamówienia

• prowadzenia obsługi posprzedażowej

• spełniania obowiązków wynikających z przepisów prawa

• poprawy funkcjonowania strony i bezpieczeństwa usług

Dane nie są wykorzystywane do celów marketingowych bez odpowiedniej podstawy prawnej lub zgody użytkownika.

4. Pliki cookie i technologie podobne

Strona może korzystać z plików cookie niezbędnych do prawidłowego działania serwisu.

Dodatkowe pliki cookie służące do analiz statystycznych lub personalizacji ustawień mogą być wykorzystywane wyłącznie po uzyskaniu odpowiedniej zgody użytkownika.

Szczegółowe informacje znajdują się w odrębnej Polityce Cookie.

5. Podstawy prawne przetwarzania

Przetwarzanie danych może odbywać się na podstawie:

• realizacji umowy lub działań przed zawarciem umowy

• obowiązków prawnych wynikających z przepisów podatkowych i rachunkowych

• uzasadnionego interesu administratora w zakresie bezpieczeństwa i funkcjonowania serwisu

• zgody użytkownika, jeżeli jest wymagana

6. Udostępnianie danych

Dane mogą być przekazywane podmiotom wspierającym realizację usług, w szczególności operatorom płatności, dostawcom usług logistycznych, podmiotom technicznym oraz dostawcom infrastruktury informatycznej.

Każdy odbiorca danych jest zobowiązany do stosowania odpowiednich środków ochrony informacji zgodnie z obowiązującymi przepisami.

7. Transfer danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Jeżeli realizacja usługi wymaga przekazania danych poza Europejski Obszar Gospodarczy, stosowane są odpowiednie mechanizmy ochrony przewidziane przez RODO, w tym standardowe klauzule umowne lub inne środki wymagane przez obowiązujące przepisy.

8. Okres przechowywania danych

Dane przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, lub przez czas wymagany przez przepisy prawa.

Po upływie odpowiedniego okresu dane mogą zostać usunięte lub poddane anonimizacji.

9. Prawa użytkownika

Osobie, której dane dotyczą, mogą przysługiwać następujące prawa:

• dostęp do danych

• sprostowanie danych

• usunięcie danych w przypadkach przewidzianych prawem

• ograniczenie przetwarzania

• przenoszenie danych

• wniesienie sprzeciwu wobec przetwarzania

• wycofanie zgody w dowolnym momencie

Ponadto istnieje możliwość wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych w Polsce.

10. Ochrona danych

W celu ograniczenia ryzyka nieuprawnionego dostępu stosowane są rozwiązania organizacyjne i techniczne, obejmujące między innymi szyfrowanie transmisji danych, kontrolę dostępu oraz monitorowanie bezpieczeństwa systemów.

11. Kontakt

Adres

962 Joseph E Boone Blvd NW
Atlanta, GA 30314

Telefon

+1 (706) 830-1087

E-mail

web@grimelora.com

Godziny kontaktu

Poniedziałek – Piątek

09:00–12:00

14:00–18:00 (CET)

12. Zmiany polityki

Treść niniejszej polityki może być aktualizowana w przypadku zmian prawnych, organizacyjnych lub technicznych.

Aktualna wersja jest publikowana na stronie internetowej i obowiązuje od momentu jej opublikowania.